WHY TO ATTEND?

Mission

El Premio Nacional a la Excelencia de la Industria de la Interacción con Clientes busca reconocer, estimular y premiar públicamente a empresas que con la implementación de iniciativas innovadoras logren construir mejores prácticas empresariales en el marco de la gestión estratégica, operacional, tecnológica y del recurso humano en favor de un experiencia memorable del cliente.

vision

Lograr el mayor reconocimiento a nivel Nacional e Internacional, como uno de los galardones con mayor trayectoria y honorabilidad en la interacción con clientes y así contribuir al fortalecimiento, desarrollo y profesionalización de las empresas.

Call Centers and Contact Centers
Processes Companies
Client Support Departments, selling and collection
Call Centers Inhouse
Technology Companies
Shared services Center

cronograma del premio

desde

10 November

2017
hasta

8 April

2018
Registro e Inscripciones

Las inscripciones se harán a través de la página web: http://bit.ly/2AoUgXb  

desde

10 November

2017
hasta

8 April

2018
Pago e Inscripción

Pago con tarjeta, comprobante de pago u orden de compra.

desde

10 November

2017
hasta

8 April

2018
Entrega Ficha Técnica

Luego de hacer la inscripción, se hará llegar a los nominados la ficha técnica de la categoría, en la que participan.

desde

9 April

2018
hasta

22 April

2018
Proceso de Evaluación

Revisión de fichas técnica por parte del jurado, de nominados y casos. Este proceso incluye el proceso de auditoría por parte de la firma PwC.

desde

10 May

2018
hasta

10 May

2018
Entrega Premios

Evento que se llevará a cabo en el  marco del  4° Customer Experience Summit - 15° Congreso Andino de Contact Centers y CRM 2018 en la ciudad de Bogotá

Estamos trabajando para brindarle una mejor información

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