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El Premio Nacional a la Excelencia de la industria de Contact Center & BPO, es una mención que se entrega anualmente a empresas de tercerización de procesos y talento humano, que en la implementación de proyectos aporten al éxito de la empresa, prestando un mejor servicio e impulsando las relaciones empresa-cliente, empresa-capital humano.

Aquí participan empresas de tercerización de procesos, Contact y Call centers, In house y sus respectivos departamentos de atención directa al cliente.

El premio es otorgado a las empresas que hayan demostrado un sobresaliente desempeño en generación de empleo, capacitación, posicionamiento de la industria a nivel de capital humano y tecnología, con el objetivo de fortalecer y mejorar la relación de las empresas con sus clientes y con su recurso humano.

QUÉ ES EL PREMIO NACIONAL A LA EXCELENCIA DE LA INDUSTRIA DE CC & BPO?

Es una mención que se entrega cada año a empresas de tercerización de procesos y talento humano que en la implementación de proyectos aporten al éxito de la empresa y de la industria en general.

MISIÓN DEL PREMIO

El Premio Nacional a la Excelencia de la Industria de Contact Center & BPO busca reconocer, estimular y premiar públicamente a empresas que con la implementación de iniciativas innovadoras logren construir mejores prácticas empresariales en el marco de la gestión estratégica, operacional, tecnológica y del recurso humano.

VISIÓN DEL PREMIO


Lograr el mayor reconocimiento a nivel Nacional e Internacional, como uno de los galardones con mayor trayectoria y honorabilidad dentro de la industria, y de esta manera contribuir al fortalecimiento, desarrollo y profesionalización de las empresas del sector.

 


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